Hygienefaktoren Faktoren von 1844 Ereignissen während der Arbeit die zu extremer Unzufriedenheit führten Motivatoren Faktoren von 1753 Ereignissen während der Arbeit die zu extremer Zufriedenheit führten Quelle H Schmalen Grundlagen und Probleme der Betriebswirtschaft 10 Auflage Köln 1996 S 267